Poldnevna delavnica

B2B prodaja: vzpostavitev prodajnega sistema

Vaša prodaja deluje, dokler deluje ključna oseba. Na 4-urni delavnici z vašo ekipo raziščemo, kako danes prodajate, kje izgubljate posle in oblikujemo ogrodje prodajnega sistema z jasnimi koraki za naprej.

Poldnevna delavnica
4 ure

Majhna skupina
do 2 - 10 udeležencev

Praktično delo
delo na vaših dejanskih kupcih in poslih

Follow-up po tečaju
2–3 tedne po izvedbi

Znanje je v glavah, ne v sistemu.

Komu je tečaj namenjen?

V mnogih B2B podjetjih prodaja deluje, dokler je za to odgovoren lastnik, direktor ali en izkušen prodajalec. Ta oseba ve, kdo pri kupcu odloča in kdaj je posel zrel.

Ker to znanje ni zapisano, se težave pokažejo v treh situacijah:

1. Nov prodajalec potrebuje mesece, da začne samostojno prodajati.

2. Vsak v ekipi prodaja po svoje, zato so rezultati nepredvidljivi.

3. Vodstvo ne vidi, kaj se v prodaji dogaja, dokler posel ni izgubljen ali podpisan.

Delavnica je namenjena temu, da se to znanje sistematično dokumentira in postane skupno.

Če je prodaja danes odvisna od posameznika

  • prodajo večinoma vodi lastnik, direktor ali en ključni prodajalec,
  • prodajni proces temelji predvsem na izkušnjah in osebni presoji,
  • ni jasno zapisanih faz od novega povpraševanja do zaključka ali zavrnitve.

Če želite prodajo postaviti bolj sistematično

  • želite določiti jasnejši proces, kriterije in ključne kazalnike prodaje,
  • želite prodajo postaviti tako, da jo lahko po istem sistemu izvaja tudi druga oseba ali širša ekipa.

Zakaj potrebujete prodajni sistem, če prodaja že deluje?

Prodajni sistem zmanjša odvisnost prodaje od ene osebe in omogoči, da isti proces dosledno uporablja tudi nekdo drug.

 

Manj kot polovica prodajnih predstavnikov dosega svoje prodajne kvote, kaže podatek Alexander Group, ki ga povzema poročilo Harvard Business Review Analytic Services in Varicent iz leta 2024.

V malih in srednjih podjetjih je odvisnost od posameznika še posebej pomembno tveganje, kadar prodaja sloni predvsem na lastniku, direktorju ali enem ključnem prodajalcu brez jasno zapisanega procesa.

Prodaja »po navdihu« lahko deluje, dokler gre podjetju dobro in je ključna oseba vsak dan na voljo. Težava pogosto postane vidna šele, ko prodaja pade, ključna oseba ni dosegljiva ali podjetje raste hitreje, kot lahko ena oseba sama obvladuje prodajo.

Z zapisanim sistemom postanejo kdo je pravi kupec, kako poteka obravnava povpraševanja, kdaj je lead kvalificiran in katere prodajne kazalnike spremljate del ponovljivega procesa, ne samo znanje posameznika.

Kaj pripravite pred tečajem?

Pred tečajem odgovorite na dve kratki vprašanji, ki ju nato uporabimo kot izhodišče za praktično delo na vašem konkretnem prodajnem primeru.

 

1. Kako trenutno poteka obravnava novega povpraševanja?

Opišete pot od prvega stika do zaključka prodaje ali zavrnitve povpraševanja.

2. Kateri ugovori stranke vam najbolj otežujejo prodajo?

Izberete 3 pogoste ugovore, s katerim se srečujete pri svojih kupcih.

Odgovori nam pokažejo, kje je vaša prodaja danes. Na delavnici zato ne delamo na izmišljenih primerih, ampak na vaših kupcih in vaših poslih.

Kako poteka delavnica?

Delavnica ima pet sklopov. Vsak se konča s kratko vajo, v kateri ekipa zapiše svoj del prodajnega sistema. Na koncu imate zbrano ogrodje vašega "sales playbooka".

Uvod in diagnoza

10 min

Pogledamo vaše odgovore iz priprave in skupaj ugotovimo, kje je vaša prodaja danes. 

Rezultat: jasno opredeljen problem in cilj.

Modul 1: Kdo in zakaj: kupec in diferenciacija

45 min

​​​Določite, kateri kupci so za vas najboljši, kdo pri njih odloča in kdo lahko posel ustavi. Pogledamo, zakaj bi kupec izbral vas, in ne konkurenta ali tega, da ne naredi nič, ter s čim to dokažemo.

Rezultat: opis idealnega kupca, ključne osebe pri kupcu, vaša vrednost v enem stavku in dokazi zanjo.

Modul 2: Proces: kako prodajamo?

45 min​​​​​​

Preučimo faze od prvega stika do podpisa, tudi s strani kupca: kaj potrebuje, da gre naprej. Določite, kdaj je posel vreden vašega časa, katera vprašanja postavite na prvem sestanku in katere kazalnike boste spremljali.

Rezultat: prodajni proces, ključna vprašanja in 2 kazalnika.

Modul 3: Prodajni kanali: kako pridemo do kupca?

45 min

Najprej pogledamo obstoječe stranke, ki so pogosto najhitrejši vir novega posla. Nato inbound, outbound pristope in signale, ki povedo, da je podjetje pripravljeno na nakup.

Rezultat: vaš glavni kanal in seznam 10–20 konkretnih ciljnih podjetij.

Modul 4: Prodajna orodja in uporaba AI

45 min

Ločimo orodja, ki jih res potrebujete, od tistih, ki lahko počakajo. Pokažemo, kje AI v prodaji pomaga in kje ne. Delo na konretnih primerih.

Rezultat: seznam nujnih orodij in preizkušen odgovor na najtežji ugovor.

Kako naprej: Akcijski načrt

20 min

Pregledamo, kaj ste zapisali in kaj še manjka. Določite tri prioritete za naslednjih 30 dni: kdo, kaj in do kdaj.

Rezultat: konkreten načrt, ki ga ekipa začne izvajati naslednji dan.

Kaj konkretno odnesete s tečaja?

Po tečaju odidete z ogrodjem prodajnega sistema: ne le zapiski, ampak konkretna navodila in orodja, s katerimi ekipa dela že naslednji dan.

 

Ogrodje sales playbooka

Komu prodajate, kako prodajate, kako pridete do kupca in s čim si pomagate. Osnova, ki jo lahko dopolnjujete in po kateri uvajate nove ljudi.

Seznam ciljnih podjetij

10–20 konkretnih podjetij, ki ustrezajo vašemu idealnemu kupcu. Ekipa ve, koga poklicati prvega.

Follow-up po 2–3 tednih

Po tečaju prejmete kratek opomnik in preverjanje, ali v praksi uporabljate faze, ki ste jih definirali, z možnostjo kratkega dodatnega pogovora.

Načrt za 30 dni

Tri prioritete z odgovornimi osebami in roki. Ne seznam želja, ampak koraki, ki jih ekipa izvede v naslednjem mesecu.

Predavatelj

Vsi tečaji potekajo pod mentorstvom izkušenih predavateljev.

Tokrat bo z vami:

Mitja Špende

Mitja Špende

25 let izkušenj v B2B prodaji

 

 

  • Ima več kot 25 let izkušenj v B2B prodaji in poslovnem razvoju. Je partner v podjetjih, kjer odgovarja za razvoj poslovanja in pridobivanje novih strank.
  • Kot svetovalec direktorjem in vodjem prodaje v malih in srednjih podjetjih pomaga preiti od prodaje, ki temelji na posamezniku, k prodajnemu sistemu. Tak sistem ima jasno opredeljene faze, odgovornosti in kazalnike uspešnosti.
  • Predava v okviru Creatim Academy in v programu CEED Slovenija. Piše o razvoju B2B prodaje in nabave ter o preudarni rabi umetne inteligence v prodajnih procesih. 
  • Tečaj temelji na praksi. Udeleženci ne dobijo zgolj zbirke tehnik, ampak ogrodje prodajnega sistema svojega podjetja, ki ga lahko uvedejo takoj.

Preberite prispevke predavatelja v Financah

Mitja Špende o praktični uporabi umetne inteligence v prodaji, e-trgovini in B2B nabavnih procesih.

UI v e-trgovini

UI agenti v B2B

Prijavite se na delavnico

V štirih urah z ekipo določimo, komu in kako prodajate ter kje izgubljate posle. Odidete z ogrodjem sales playbooka, seznamom 10–20 ciljnih podjetij in tremi prioritetami za naslednjih 30 dni. Po 2–3 tednih skupaj preverimo, kaj ste izvedli.

Prijava na tečaj

Podjetja, ki nam zaupajo

Naše stranke

  • NZS
  • SID banka
  • Ministrstvo za infrastrukturo in energetiko
  • Fraport
  • Merkur
  • TUŠ
  • Solteq
  • Sava zavarovalnica
  • Montenegro
  • Autobrief
  • Magistrat
  • DZS
  • ZPS
  • Babl
  • Loftware
  • LN Consult
  • Iskra ISD
  • Špica
  • KGZS
  • Donit
  • ETC Adriatic
  • Hypex
  • Iskraemeco
  • Kolektor Sisteh
  • Cinkarna Celje
  • SBC
  • OpenIt
  • Rexel
  • Porsche Leasing
  • Loterija Slovenije
  • Rekono
  • TPLJ
  • Ministrstvo za javno upravo
  • Ministrstvo za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti
  • Norica
  • ACS GIZ
  • Rokus Klett
  • Unior
  • TZS
  • SLOSKI
  • Spirit
  • Primorski skladi
  • Planica
  • MKL systems
  • Kolektor
  • Podjetniški portal
  • Elektro Gorenjska
  • ACS
  • Protim Ržišnik Perc
  • Ržišnik Perc
  • e-Študentski Servis
  • 2TDK
  • DRI
  • Domel
  • Cetis
  • Atlas
  • NLB Nepremičnine
  • NLB Skladi
  • Vita življenska
  • BTC
  • ZNS
  • Microcop
  • E3
  • B2
  • DBS
  • Celtra
  • AMZS
  • EKWB
  • SKB Banka
  • STO

Pogosta vprašanja

Ne. Tečaj izvajamo izključno za zaključene skupine oz. podjetja — prijavi se cela ekipa, ne posamezniki.

Priporočena velikost skupine je do 2 –10 oseb, kar omogoča delo v parih in neposredno povratno informacijo vsakemu udeležencu. Za manjše ali večje skupine se dogovorimo individualno.

Cena je oblikovana za celotno skupino, ne na posameznika, in je odvisna od števila udeležencev ter lokacije izvedbe.

Izvedemo ga v naših prostorih ali pri vas, v prostorih vaše organizacije — glede na to, kar je za vašo ekipo lažje.

Tečaj je poldneven, štiri ure.

Ne. Delavnica je zasnovana tudi za ekipe brez predznanja s prodajnimi orodji ali umetno inteligenco — osnove vedno pokrijemo na začetku, preden gremo v prakso.

Mitja Špende, ki ima 25+ let izkušenj v B2B poslovnem razvoju in prodaji ter redno predava lastnikom in vodjem prodaje v SME podjetjih.

Da. Ker gre za zaključeno skupino, termin dogovorimo neposredno z vami, glede na razpoložljivost vaše ekipe in predavatelja.

Približno 2–3 tedne po izvedbi vaša ekipa prejme kratek opomnik s preverjanjem, ali uporablja dogovorjene korake, z možnostjo kratkega dodatnega pogovora.

Zapisan način, kako vaše podjetje prodaja: komu, kako, po katerih korakih in s katerimi orodji. Ekipi omogoča, da prodaja enotno, novim prodajalcem pa, da se hitreje uvedejo.

Postavite njegovo ogrodje. Zapišete ključne odločitve in določite, kaj urediti najprej. Popoln playbook nastaja več tednov, zato po delavnici natančno veste, kaj ste že uredili in kaj še manjka.

Klasično izobraževanje uči tehnike. Na tej delavnici ekipa dela na svojih kupcih in svojih poslih ter odide z zapisanim sistemom in načrtom, ne le z novim znanjem.

Ne. Delavnica je primerna tudi za ekipe brez CRM-ja in brez izkušenj. Na delavnici skupaj ugotovimo, katera orodja res potrebujete.